Kullanım senaryoları
Finans, turizm ve perakende için örnek kullanım alanları; gerçek müşteri projesi veya gerçekleşmiş sonuç iddiası içermez.
BAĞLAM → KARAR → İŞLEM
Kimliği doğrulanan müşteri hizmet talebini sorar. İzinli hesap bağlamını getirin, sonraki adımı açıklayın ve hassas kararları izlenebilir görüşme geçmişiyle aktarın.
Misafirin rezervasyon talebini desteklenen dilde anlayın. Kimliği ve rezervasyon koşullarını kontrol edin, değişiklik öncesinde onay alın ve istisnaları otel ekibine aktarın.
Sipariş durumu talebini güncel sipariş ve taşıyıcı verisiyle yanıtlayın. Teslimat aksarsa destek kaydı oluşturup sipariş bağlamını temsilciye aktarın.
