CXLTD'DEN HABERLER
Haberler & Duyurular.
Projelerimiz, ortaklıklarımız, ürün güncellemelerimiz ve mühendislik perspektiflerimiz.
Genesys Xperience Vegas'tan Öne Çıkan Başlıklar
Yeni nesil müşteri deneyimini şekillendiren Agentic AI, akıllı orkestrasyon ve ölçeklenebilir CX dönüşümüne kısa bir bakış.
9 Eylül 2026
CX LTD, Genesys Xperience Las Vegas'ta
CX LTD; AI, sanal temsilciler, Copilot ve deneyim orkestrasyonundaki son gelişmeleri takip etmek için Las Vegas'ta küresel Genesys ekosistemiyle buluştu.
QiCard AI Dönüşümünde Önemli Bir Kilometre Taşı
Önemli bir teslimat kilometre taşı, yeniden kullanılabilir ve ölçeklenebilir AI yetenekleri için gerekli kurumsal temeli oluşturdu.
Gelecekteki Her AI Temsilcisinin Kullanabileceği Platformu Kurun
Sürdürülebilir Agentic AI'ın neden birbirinden kopuk çözümler yerine yeniden kullanılabilir bir kurumsal platformla başladığına dair yaklaşımımız.
Agentic AI Dönüşümümüz CX Sektöründe Öne Çıktı
CX LTD'nin turizm dönüşüm programı, Genesys AI ve AVA destekli Agentic AI'ın sektördeki öncü uygulamalarından biri olarak öne çıkarıldı.
AVA: Çok Dilli Agentic Sesli Temsilciler
AVA, alana özel eğitim ve konuşma zekâsıyla müşteri operasyonlarına çok dilli ve kesintisiz Agentic AI yetenekleri kazandırıyor.
Kilit Grup ve CX LTD Turizmde Yeni Bir Agentic AI Dönemi Başlatıyor
Kilit Grup, Crystal Hotels ve Nirvana Hotels ile yürütülen stratejik program, Agentic AI'ı konaklama sektörü müşteri operasyonlarının merkezine taşıyor.
Verimli Agentic AI Operasyonları: Sonuç Üreten Roller
Kuruluşların Agentic AI'ı güvenilir ve verimli biçimde işletmesi için ihtiyaç duyduğu sorumluluklara pratik bir operasyon modeli bakışı.
Agentic AI Operasyon Yöneticisi İçin Dönüşüm Planı
AI temsilcileri kurumsal iş gücünün parçası hâline gelirken operasyon liderliğinin dönüşümü için bir yol haritası.