Teknoloji
Bağlantılı CX için Google Cloud.
Ses, yapay zekâ, veri ve bulut servislerini gerçek müşteri yolculuklarıyla buluşturun.
SESDİJİTALİNSAN
PLATFORM VE ENTEGRASYON
- Vertex AI entegrasyonu
- Konuşma servisleri
- Bulut mimarisi
- Veri platformları
CRM · BİLGİ · İŞ SİSTEMLERİYetki, izlenebilirlik ve insan kontrolü
MÜŞTERİ İHTİYACINDAN UYGULAMAYA
Platformu işinize bağlayan mühendislik.
Ses, diyalog servisleri ve onaylı iş verisini kontrollü entegrasyonlarla bağlayın. Dil kalitesi, yanıt gecikmesi ve alternatif akış davranışını birlikte değerlendirin.
KAPSAM VE YETKİNLİK
Gerekli bağlantılar. Tanımlı yetenekler.
Vertex AI entegrasyonu
Konuşma servisleri
Bulut mimarisi
Veri platformları
API entegrasyonu
Gözlemlenebilirlik
Yetenekler, lisans ve destek kapsamı seçilen ürün ve proje için doğrulanır. Wace One CXLTD ürün ailesidir; diğer ürün adları ilgili sahiplerine aittir.
MÜHENDİSLİK ÇIKTILARI
Kapsamı teslimata dönüştürün.
- Ses ve diyalog mimarisi
- Veri erişim kontrolleri
- Dil değerlendirme kümesi
BAŞARIYI BİRLİKTE TANIMLAYIN
Ölçüm planını uygulamadan önce kurun.
Başlangıç değerini, veri kaynağını, sorumlu ekibi ve değerlendirme aralığını keşif aşamasında belirleyin. Bunlar ölçüm alanlarıdır; gerçekleşmiş sonuç veya garanti değildir.
- Niyet doğruluğu
- Yanıt gecikmesi
- Alternatif akış oranı