Hizmet
Platformunuzun ötesinde işlevsellik.
Müşteri operasyonlarının ihtiyaç duyduğu uygulamaları, ara katmanları ve API servislerini geliştirin.
SESDİJİTALİNSAN
BAĞLAM → KARAR → İŞLEM
- Özel CX uygulamaları
- Temsilci ekranları
- Mikroservisler
- API geliştirme
CRM · BİLGİ · İŞ SİSTEMLERİYetki, izlenebilirlik ve insan kontrolü
MÜŞTERİ İHTİYACINDAN UYGULAMAYA
İşi tamamlayan somut teslimatlar.
Operasyonun ihtiyacı olan ekran ve servisleri geliştirin: IVR entegrasyonları, CRM uzantıları, tahsilat ekranları ve dialer scriptleri. Doğrulama, iz kaydı ve hata kurtarmayı kapsama alın.
KAPSAM VE YETKİNLİK
Projenin sonunda elinizde ne olur?
- 01
Uygulama iş akışı
- 02
Test edilmiş kod ve API sözleşmeleri
- 03
Yayın ve bakım kılavuzu
BAŞARIYI BİRLİKTE TANIMLAYIN
Ölçüm planını uygulamadan önce kurun.
Başlangıç değerini, veri kaynağını, sorumlu ekibi ve değerlendirme aralığını keşif aşamasında belirleyin. Bunlar ölçüm alanlarıdır; gerçekleşmiş sonuç veya garanti değildir.
- Görev tamamlama süresi
- Uygulama hataları
- Manuel tekrar giriş